이번 영상은 핸드폰을 수리하러 갔던
치앙마이 삼성 서비스 센터에서
빡침을 느꼈던 날의 영상이야!
사건의 경위는 다음과 같아!
1.대나무 배 타다가 핸드폰 침수됨
2.다음날 치앙마이 삼성 서비스 센터 감
3.검사비용 200바트 주고 체크받음
4.분해해보니 4천바트면 고칠 수 있고
안에 영상파일도 괜찮다고 함
5.달려가서 고치고자 결제함
6. 다음날 연락왔는데 6천밧 더 달라고 함
7.그 가격이면 새로 사는 가격이랑 같아서 수리 안 받겠다고 함
8.수리 안해도 상관없지만 냈던 4천바트는 못 돌려준다고 함
9.빡쳐서 달려감
10.카메라 키고 상황설명함
11.직원이 놀라서 상급자 데려옴
12.상급자 미안한 태도 1도 없음
13.돈은 돌려준다함
14.근데 살릴 수 있었던 데이터는 못 살려준다함
이게 사건의 전말인데
빡침 포인트는 처음에 검사비용까지 받으면서
견적 내고 지불하니까
말 달라지면서 돈 더 달라는 거.
뭐, 엔지니어가 경력없고 줏밥이면 그럴 수 있어
근데 이미 낸 수리비용 4천바트 안 돌려준다는 거!
혹시나 싶어서 몇 번 씩 또박또박 물어봤는데 안 된다고 해서
개빡쳐서 달려간거임
근데 가서 막상 카메라 키니 상급자가 준다고 함
그리고 하는 변명이 영어를 못해서 생긴 오해라고 하던데
삼성이 영어도 안 보고 사람을 뽑는다고?!
하물며 태국에서 두 번째로 외국인들에게 인기많은 도시인 치앙마이에서?
그리고 전화할 때 영어로 한 사람은
최소한 나보다 영어 잘했어.
근데 뭐만 터지면 갑자기 영어를 못 해?!
게다가 태국인들 특성 상 미안하단 말 죽어도 안하는게 더 빡친 포인트야
게다가 파일은 살릴 수 있냐고
최소 3번은 물어봤는데
그 때마다 된다고 하더니 막판에 안된다고해서 더 빡침
시벌 그럴 거였으면 첨부터 수리비도 안 냈지!
이것 때문에 4번은 센터 왔다갔다했는데
그 시간이 너무 아까워서 또 빡침
물론, 예전에 노트북 수리받으면서
이런 비슷한 일도 있었는데
삼성에서 이럴 줄은 몰랐다.
게다가 대부분의 외국인은 태국말도 안되고
얘기 길어지면 쉽게 포기해서
대부분 돈 날리고 말아!
그리고 이런 일 주변에 있는 한국인
외국인에게 물어봐도
똑같은 일이 엄청 많다고 하면서
개지랄 안하면 돈 안준다고 그러더라
하아... 내가 자랑스러워했던 삼성...
태국에 와서 어느정도 태국패치가 된 건 받아드리지만
이런 식으로는 쫌 아니잖아?
이런 부분은 좀 한국에서 관리했으면 좋겠다!
일단 영상으로 보러가자!
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